Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Donghea cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối với thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin của doanh nghiệp và các quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

– Việc thu thập dữ liệu bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

– Các thành viên tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Donghea về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật để có biện pháp xử lý phù hợp.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Donghea sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên
– Gửi các thông báo liên quan đến hoạt động trao đổi giữa thành viên và hệ thống
– Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản hoặc giả mạo
– Liên hệ và giải quyết các trường hợp đặc biệt
– Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích xác nhận và liên quan đến giao dịch tại Donghea

– Trong trường hợp có yêu cầu từ pháp luật: Donghea có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan chức năng như tòa án, công an, viện kiểm sát theo đúng quy định. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm trái phép vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Donghea.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

– Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến việc xử lý đơn hàng (chỉ trong phạm vi cần thiết)
– Các bên thứ ba hỗ trợ vận hành dịch vụ (được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật)
– Các chương trình hợp tác, liên kết có áp dụng tiêu chuẩn bảo mật
– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý
– Trường hợp chuyển giao doanh nghiệp (sáp nhập, hợp nhất), bên nhận chuyển giao có thể tiếp cận dữ liệu theo quy định

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: Công ty Donghea

  • Trụ sở chính: 262 Nguyễn Huy Tưởng, P. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
  • Điện thoại: 024 668 99997
  • Email: dongheavn@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

– Thành viên có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ Donghea để được hỗ trợ

– Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân. Donghea sẽ xác minh, phản hồi và hướng dẫn khắc phục kịp thời nhằm đảm bảo quyền lợi người dùng